Reservas
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Faça sua reserva pelo e-mail: cumurumagicaltour@gmail.com ou WhatsApp (73) 98815-0240
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CONHEÇA NOSSA POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELAMENTO
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EMBRATUR DELIBERAÇÃO NORMATIVA Nº 165/95
Consideramos a RESERVA EFETIVADA somente após a comprovação do depósito referente a 50% do valor global do pacote contratado. O pagamento restante é feito na chegada. Somente serão aceitas solicitações de cancelamento enviadas por email, pelo solicitante da reserva.
A Deliberação Normativa n.º 387 da EMBRATUR, dispõe sobre o Regulamento de turismo e estabelece que os contratos para reserva deverão ser realizados por documentos escritos, ou seja, por e-mail ou whats app entre o cliente e o agente de turismo contratante.
RESERVAS:
Para reservar siga as instruções do e-mail de resposta e deposite o valor solicitado. Após depositar retorne o e-mail comunicando.
Informar também nome completo dos passageiros.
Em até 2 dias úteis haverá a confirmação via e-mail do seu depósito, concluindo a reserva.
A reserva somente será confirmada após o envio do email de confirmação do depósito, caso você não tenha recebido, favor entrar em contato conosco.
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NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVA
Quando houver necessidade de cancelamento da reserva pelo cliente, o mesmo deverá comunicar por e-mail ou whats app para a contratada. O cancelamento da reserva estará sujeito à cobrança de taxas administrativas e multas, conforme às condições abaixo citadas e baseadas de acordo com as determinações legais da Deliberação Normativa nº 161/85 da Embratur.
O valor pago será restituído da seguinte forma:
- Até 30 dias antes do início do serviço: 10% de multa de cancelamento
- Entre 29 e 15 dias antes do início do serviço: 20% de multa de cancelamento
- Menos de 14 dias antes do início do serviço: 30% de multa de cancelamento
DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO (NO SHOW)
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito com no mínimo 72 horas da data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). Após este período a reserva será cancelada com retenção de 100% do valor pago.